POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A The Lisbon Smile Clinic vê a privacidade dos dados como uma componente fundamental do seu negócio e faz questão que saiba exatamente como são os seus dados tratados.
A The Lisbon Smile Clinic, com firma comercial Génio do Sorriso – Clínicas Dentárias, Lda., sociedade por quotas com o NIPC 510101690, com sede na Rua Marquês de Fronteira, n.º 4-B, 1070-295 Lisboa, doravante The Lisbon Smile, é Responsável pelo tratamento de dados para efeitos de aplicação do Regulamento Geral da Proteção de Dados, Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.

Princípios

A forma como tratamos os dados pessoais garante que os dados são:

a) Objeto de um tratamento lícito, leal e transparente em relação ao titular dos dados («licitude, lealdade e transparência»);

b) Recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas e não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;

c) Adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados;

d) Exatos e atualizados sempre que necessário; sendo adotadas todas as medidas adequadas para que os dados inexatos, tendo em conta as finalidades para que são tratados, sejam apagados ou retificados sem demora;

e) Conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;

f) Tratados de uma forma que garanta a sua segurança, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;

Recolha de dados pessoais

Os seus dados poderão ser recolhidos, através do nosso site, por telefone, pessoalmente, em campanhas publicitárias ou através de transmissão eletrónica de dados abertos constantes do cartão de cidadão.
Poderemos recolher as seguintes informações: nome, sexo, altura, nacionalidade, data de nascimento, filiação, contactos telefónicos, morada, endereço de e-mail, número de documento de identificação, número de identificação fiscal, número da segurança social, número de utente de saúde, número de apólice de seguro de saúde, outras informações que nos sejam facultada, nomeadamente, habilitações literárias, profissão, agregado ou situação familiar, fotografia, situação financeira, entre outros…

Dados sensíveis

Serão ainda recolhidos dados considerados sensíveis nos termos do RGPD, designadamente, histórico clínico, sintomas, alergias, hábitos de higiene oral e hábitos orais.

Prazo de conservação

A The Lisbon Smile conservará os seus dados pelo período que a lei estabelece para a conservação de informações médicas ou pelo prazo que a lei estabelece para a conservação de documentos de faturação, consoante o que seja superior.

Menoridade

O tratamento de dados de menores, tidos como aqueles que a lei portuguesa de proteção de dados considera como tais, terá de ser autorizado pelos titulares das responsabilidades parentais.

Finalidades

As informações que nos confiou serão utilizadas para prestar assistência ao cliente, envio de comunicações e marketing, execução de um contrato de prestação de serviços de medicina dentária e demais contratos conexos com esse, designadamente, contratos de mútuo, pedidos de análises clínicas, contratos de compra e venda de produtos, próteses, etc…, cumprimento dos deveres arquivísticos dos profissionais de saúde, cumprimento dos deveres de emissão de fatura e conservação das mesmas.
Os dados sensíveis recolhidos têm como finalidades a prestação de serviços de medicina dentária.

Licitude do tratamento

A recolha e tratamento dos dados para prestar assistência ao cliente, para envio de comunicações e marketing e para efeitos de celebração do contrato de mútuo fundam-se no consentimento do titular dos dados.
Os dados fornecidos para cumprimento do contrato de prestação de serviços e demais contratos conexos fundam-se nesse mesmo contrato.
Os dados fornecidos para cumprimento dos deveres arquivísticos e de faturação fundam-se nesses mesmos deveres jurídicos.
A recolha e tratamento dos dados sensíveis fundam-se na prestação de tratamento ou cuidados de saúde.

Uso de dados pessoais

As informações que nos confiou serão utilizadas pela The Lisbon Smile para prestar assistência ao cliente, entrar em contacto com o cliente para o auxiliar na marcação de consultas, responder a pedidos de informações e dúvidas, elaboração de orçamentos, serviços de medicina dentária, facturação e arquivo médico.
Os dados poderão ser enviados a terceiros, nomeadamente, empresas de crédito, laboratórios de análises clínicas, empresas de próteses dentárias, contabilidade, serviços jurídicos, etc…, para cumprimentos das finalidades elencadas. Nestes casos, a The Lisbon Smile assegura por via contratual os deveres de confidencialidade de todos os intervenientes.

Política de cookies

O nosso website usa cookies ou tecnologias similares para garantir a melhor experiência de utilizador e para analisar tendências, administrar o website, rastrear o movimento de utilizadores dentro do website e recolher informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores como um todo. São utilizados os cookies da Google Analytics, que registam informação como endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, Provedor de Serviço de Internet (ISP), páginas de referência/saída, os arquivos acedidos no nosso site (por exemplo páginas HTML), sistemas operativos, data e hora, para analisar tendências no site.

Partilha de dados pessoais

A The Lisbon Smile poderá transferir dados para países terceiros ao Regulamento Geral da Proteção de Dados. Nestes casos, o subcontratante garante contratualmente que tem regras vinculativas aplicáveis às empresas nos termos do RGPD.
Em certas situações, a The Lisbon Smile pode ser notificada para divulgar informações pessoais em resposta a pedidos por autoridades supervisão para preencher os requisitos do RGPD ou em cumprimento de um qualquer dever legal.

Segurança de processamento

Nós processaremos dados pessoais de forma segura, aplicando e mantendo medidas técnicas e organizativas para proteger dados pessoais contra destruição acidental ou ilícita, alteração, partilha ou acesso não autorizado, onde o processamento envolve a transmissão de dados por rede, e contra toda outra forma ilícita de processamento.

Acesso e retificação ou eliminação de dados pessoais

Enquanto titular dos dados os utilizadores têm o direito a solicitar o acesso aos dados que lhe digam respeito, a pedir para os retificar e para os eliminar. Poderá ainda limitar o tratamento dado aos dados, bem como opor-se ao mesmo e ainda requerer a portabilidade dos dados. Estes direitos poderão ser limitados nos termos do Regulamento Geral da Proteção de Dados e da lei portuguesa.
Poderá ainda pedir esclarecimentos junto do Encarregado da Proteção de dados ou apresentar reclamação junto da CNPD sempre que entenda que os seus direitos estão a ser violados.

Mudanças a esta política

Esta política poderá ser atualizada ocasionalmente, por exemplo devido às mudanças à legislação relevante. Se quaisquer mudanças materiais forem conduzidas, os clientes serão notificados por email ou por aviso prévio no website.

Contatos

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

The Lisbon Smile Clinic
Génio do Sorriso – Clínicas Dentárias, Lda.
NIF: 510101690
Morada: Rua Marquês de Fronteira, n.º 4 B, 1070-295 Lisboa

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